Πολιτική αποστολής

Πληροφορίες Αποστολής

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Στόχος μας είναι να παραδώσουμε την παραγγελία σας εντός 3-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν λόγω τελωνειακών διαδικασιών, καθυστερήσεων από τοπικές μεταφορικές εταιρείες ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ & ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

  • Χρόνος Επεξεργασίας: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών πριν την αποστολή.

  • Παρακολούθηση: Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον σύνδεσμο παρακολούθησης.

  • Εργάσιμες Ημέρες: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο Δευτέρα έως Παρασκευή (εξαιρούνται οι αργίες). Παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΑΥΞΗΜΕΝΟΣ ΟΓΚΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Λόγω εξαιρετικά αυξημένου όγκου παραγγελιών, οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να καθυστερήσουν 2-3 ημέρες πέρα από το εκτιμώμενο διάστημα. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Σημείωση: Κατά τη διάρκεια εκπτώσεων ή περιόδων υψηλής ζήτησης, οι χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ & ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η τροποποίησή της καθώς έχει ήδη εισέλθει στη διαδικασία επεξεργασίας.

ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΑ ΠΑΚΕΤΑ

Εάν το πακέτο σας φτάσει κατεστραμμένο λόγω μεταφοράς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 εργάσιμων ημερών στο info@zoeathens.com με φωτογραφίες της ζημιάς και θα σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και για την εμπιστοσύνη σας στο Zoe!